Die 0800, 0180 und Geo Service Hotlines sind ideal für die Unterstützung Ihres Kundenservices: Bestellungen aufnehmen, Kunden beraten, Support, etc.

Die für den Anrufer kostenlose 0800 Rufnummer vermittelt Vertrauen, beseitigt Kontakt Hürden und ist deutschlandweit erreichbar.

Die 0180 Rufnummer gibt es in verschiedenen Tarifstufen und haben somit den Vorteil, dass Sie sich die Kosten des Anrufs mit dem Kunden teilen. Sie ermöglicht eine Teil-Refinanzierung der Kontaktkosten und ist auch aus vielen ausländischen Netzen erreichbar.

Geografische Servicerufnummern, auch Geo Rufnummer genannt, sehen aus wie normale Festnetznummern und verursachen beim Anrufer auch die selben Kosten, d.h. bei einer Festnetz-Flat sind sie kostenfrei erreichbar. Der lokale Bezug schafft Kundennähe. Im Vergleich zur normalen Festnetznummer ist die Geo Nummer für viele parallele Anrufe geeignet und mit Servicerufnummern Eigenschaften versehen, wie z.B. Routing und Statistiken.

Mit Premium Hotlines können Sie Ihre Dienste, z.B. mit Beratungsdienste, Support, Downloads oder Gewinnspiele, durch einfache Abrechnung über die Telefonrechnung refinanzieren.

Der Preis ist bei einer 0900 Nummer bis zu einer gesetzlichen Obergrenze frei gestaltbar: im Festnetz 3€ pro Min oder 30€ pro Anruf. Kombitarife sind auch möglich. 0900 Nummern sind auch aus den Mobilfunknetzen erreichbar, dort aber nur zu definierten Minutentarifen, die vorher kostenfrei angesagt werden.

Eine sog. Premium Kurzwahl kann in den Mobilfunknetzen eingerichtet werden und hat Tarife bis 1,99€/Min. Sie sind nicht aus dem Festnetz erreichbar.

Über 118-Auskunftsdienste können auch Premium Dienste über bestimmte Schlagworte erreichbar gemacht werden. Der Auskunftsagent leitet nach Wunsch des Anrufers zu Premium Diensten weiter. Auf der Telefonrechnung steht aber nur die 118.

Die 0137 Nummer erlaubt es viele Anrufe in kurzer Zeit zu verarbeiten. Sie findet vor allem bei Abstimmungen und Gewinnspielen im TV ihre Anwendung.

Service Hotlines gibt es in vielen Ländern. Wenn Sie internationale Kunden haben, schalten sie Freephone Nummer (in Deutschland sind das 0800), Shared Cost Number (in DE z.B. 0180) und Premium Rate Number (in DE z.B. 0900) Rufnummern auch im Ausland.

Ebenso gibt es Local Numbers, die den Geo Rufnummer in Deutschland entsprechen. Der Vorteil ist das Sie ihrem Kunden einen lokalen Ansprechpartner bieten und so Vertrauen in Ihr Unternehmen schaffen.

Eine Service Rufnummer weltweit? Das gibt es nur per International Freephone Number, die 00800. Sie kann in vielen Ländern der Welt freigeschaltet werden. Die kostenlose Nummer vermittelt Ihren Kunden ein positves Gefühl durch Ihre ständige internationale Erreichbarkeit.