0180 SharedCost Nummer – Der Klassiker

Die 0180 Nummer ist die klassische Hotline. Unter anderem wird sie als Bestell- und Beratungshotline verwendet. Dabei übernimmt der Anrufer einen Teil der Kosten und der Anbieter bekommt eine kleine Auszahlung zur Finanzierung seines Service Centers. Vorteilhaft ist diese Gasse auch wenn „Spaß-Anrufe“ vermieden werden sollen, da dem Anrufer hier Kosten entstehen.

Vorteile einer 0180 SharedCost Nummer

Wie der Name schon sagt, teilen Sie die Servicekosten mit dem Anrufer.

Eine 0180 Nummer kann um bis zu fünf Ziffern verlängert werden. So können Sie z.B. ihren Kundenservice und Ihre Bestellhotline unter zwei unterschiedlichen Nummern bewerben.
Beispiel: 0180-1-234567-1 für den Kundenservice und 0180-1-234567-2 für die Bestellhotline.

Unsere intelligenten Routingoptionen erlauben es Ihnen, Ihre Anrufe nach gegebenen Kriterien zu sortieren. Danach werden Sie zu dem gewünschten Agenten oder Abteilung weitergeleitet. Zusätzlich erlauben unsere intelligenten Routingoptionen Tageszeiten bzw. Arbeitszeiten zu beachten.

Die Tarifstufen (Endkunde) einer 0180 Nummer sind die folgenden:

Nummer Preis dem aus dt. Festnetz Telekom Mobil Vodafone E-Plus o2
0180-1 0,14 € pro Minute max. 0,42 € pro Minute
0180-2 0,06 € pro Anruf
0180-3 0,09 € pro Minute
0180-4 0,20 € pro Anruf
0180-5 0,14 € pro Minute
0180-6 0,20 € pro Anruf max. 0,60 € pro Anruf
0180-7 Die ersten 30 Sekunden sind kostenlos, danach 0,07 € pro Minute max. 0,42 €1) pro Minute

1) Abrechnung im 30/30-Takt. Die ersten 30 Sekunden sind kostenlos.

Einsatzmöglichkeiten für 0180 Servicenummern:

  •     Kundenservice
  •     Bestell-Hotlines
  •     Informationsdienste
  •     Promotions
  •     Service Hotlines

Zusammenfassung:

  • über den Tarif der 0180er entscheiden Sie, wie hoch der Kostenanteil des Anrufer am Gespräch ist. Im Festnetz gibt es Minutepreise und Festpreise pro Gespräch
  • diese Rufnummern sind ideal für Bestellservices, Hotlines oder Marketing-Aktionen
  • alle Servicerufnummern können um bis zu fünf Ziffern verlängert werden –eine perfekte Lösung, wenn man separate Durchwahlen anbieten möchte
  • 0180-Service-Rufnummern lassen sich problemlos nach allen Möglichkeiten des intelligenten Netzes routen, z.B. Weiterleitung auf verschiedene Ziele
  • detaillierte Statistiken über die Nutzung Ihrer Servicerufnummer per Internet
  • monatliche Rechnungserstellung mit sekundengenauer Angabe der generierten Minutenvolumina

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