118 Auskunft – Ihre Auskunft
Eine 118 Auskunftsnummer ist eine 5-stellige Nummer für Auskunftsdienste, über die Sie Teilnehmer erfragen und sich kostenpflichtig verbinden lassen können, auch zu Mehrwertdiensten. Die Preise für die Weiterleitung werden angesagt oder vom Mitarbeiter der Auskunft genannt. Ihre 118 Auskunft dient also dazu, Telefonnummern, Faxnummern oder IP-Telefonie-Nummern von verzeichneten Teilnehmern zu erfragen. Auch so genannte Mehrwertdienste sind über 118 Rufnummer erreichbar.
Mehrwertdienste sind über Schlagworte wie z.B. Wetter, Flirt oder Anwalt erreichbar und werden von den Betreibern individuell eingerichtet.
Die Vorteile einer 118 Auskunft:
Eine 118 Auskunftsnummer bietet den Anrufern die Möglichkeit, schnell und unkompliziert Telefonteilnehmer und Mehrwertdienste zu erreichen. Sollte sich der Anrufer mit recherchierten Teilnhmer oder Mehrwertdienst verbinden lassen, so bezahlt er diese Weiterleitung pro Minute entsprechend hinterlegtem Minutenpreis. Eine Preisansage erfolgt vor der Weiterleitung.
Ein weiterer Vorteil einer 118 Auskunftsnummer ist die Einrichtung von Schlagworten, auch Keywords genannt. Der Anrufer sagt dem Agenten einfach das Keyword und wird direkt zum gewünschten Mehrwertdienst weitergeleitet. Die Abrechnung erfolgt direkt über die Telefonrechnung.
Werbetreibende und Inhalteanbieter können eine eigene 118 Auskunftsnummer beantragen und schalten lassen oder Inhalte über bestehende 118 Auskunftsnummern vermarkten. Infomationen dazu erhalten Sie beim First Telecom Geschäftskundenvertrieb.
Da 118 Auskunftsnummer nur fünfstellig sind, können diese einfach zu behalten werden und sind damit ideal für TV und Radiowerbung. Der hohe Bekanntheitsgrad aus zahlreichen Bewerbungen schafft das notwendige Vertrauen beim Verbraucher.
Beispiel einer 118 Auskunftsnummer:
Ihr Kunde ruft die 118XY an. Ein Operator meldet sich und fragt was der Anrufer wünscht bzw. mit wem er ihn verbinden soll. Der Kunde möchte bspw. mit dem Keyword „Anwalt“ verbunden werden. Der Operator wird nun das genannte Keyword in sein System eingeben und die Verbindung zu „Anwalt“ herstellen. Eine Preisansage erfolgt vor der Verbindung.
Zusammenfassung:
- Telefonauskunft
- Weiterleitung zu Mehrwertdiensten
- Werbewirksame Kurzwahlnummer
- Einrichtung von Keywords möglich
